咸寧網(wǎng)訊 （通訊員 杜勁松） 通山的袁先生為了孩子獲得更良好的教育，在咸寧市買了新房定居，兩個孩子聰明可愛，妻子賢惠體貼，一家人和和睦睦、幸福有加。

早在2012年11月初，經(jīng)過保單服務(wù)人員的介紹和推薦，袁先生的妻子汪女士在新華保險投保了一份《吉祥至尊兩全保險》，保額10萬元。因為袁先生是家里的支柱，汪女士選擇袁先生作為該保單的被保險人。

2018年7月，袁先生因身體不適到醫(yī)院檢查，被確診為顱內(nèi)占位，在咸寧一家醫(yī)院進(jìn)行住院治療。這樣的變故無疑讓這個家陷入了困境，雖然袁先生積極配合醫(yī)生的治療，但此后病情一直沒有好轉(zhuǎn)。10月31日，袁先生因腦部疾病在醫(yī)院治療無效不幸病故。

新華保險公司客戶服務(wù)人員接到消息后，立即前往客戶家中回訪慰問，并協(xié)助家屬辦理索賠手續(xù)。2018年11月，汪女士向新華保險公司提出索賠申請，該公司當(dāng)天即完成結(jié)案手續(xù)，向汪女士送去保單身故保險金211053.66元。

袁先生不幸病故，不僅留下悲傷無助的妻子，還留下了兩個未成年的孩子，生活狀況可想而知。幸虧六年前的一張保單，讓這個家庭在失去頂梁柱的時候，能夠有一筆錢暫渡難關(guān)。新華保險的誠信理賠和快速理賠，讓汪女士和家人在絕望中看到了一絲希望，感受到了一些關(guān)懷。