咸寧網(wǎng)訊 通訊員 王浩：“感謝中行工作人員的提醒和關(guān)心！特別感謝中行魏梅辦事親力親為！謝謝！！”赤壁供銷小區(qū)疫情防控群里小區(qū)住戶謝金桃這樣表達(dá)著自己的心意，“幫我們買菜又買藥的，辛苦你們了。”在赤壁疫情防控期間，赤壁中行工作人員及時(shí)周到的服務(wù)得到了供銷小區(qū)住戶的一致認(rèn)可，而該小區(qū)只是赤壁中行疫情防控包保小區(qū)中的一個(gè)。

至新冠肺炎疫情防控警報(bào)響起那一刻，中國(guó)銀行赤壁支行積極響應(yīng)上級(jí)行和地方政府的號(hào)召，上下同心，敏捷反應(yīng)，迅速組織了一支40人的黨員和共青團(tuán)員為主的志愿者服務(wù)隊(duì)參與到社區(qū)疫情防控工作中，對(duì)四個(gè)包保小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)輪流值班管理，全力做好入戶調(diào)查、人員進(jìn)出登記、居民日常生活用品和食物的采購(gòu)配送服務(wù)，竭盡全力為105戶，207人做好疫情期間防控服務(wù)，與小區(qū)住戶一起眾志成城，堅(jiān)守防疫最后一公里，打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一、敏捷反應(yīng)，做好部署

該行在參加當(dāng)?shù)卣匍_的第一次疫情防控會(huì)議后，就嚴(yán)格按照指揮部要求開展包保小區(qū)的疫情防控工作，迅速落實(shí)人員配置。將赤壁城區(qū)過年期間未外出的員工做好排查，有問題人員需先主動(dòng)匯報(bào)，有武漢接觸史者做好自我居家隔離，針對(duì)全行員工進(jìn)行自我防護(hù)意識(shí)的培訓(xùn)和宣傳，確保員工不受感染；然后將未有與武漢返鄉(xiāng)人員接觸史及未有不適癥狀的員工全部安排值班，制定明確的值班表，落實(shí)責(zé)任人，明確每日工作要求，對(duì)包保區(qū)域進(jìn)行巡查和宣傳，實(shí)行白班和晚班兩班倒的輪流值班模式，同時(shí)要求做好交接班，并交代值班巡查期間情況。每天我行相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)與社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行情況匯報(bào)。全行員工上下一盤棋，員工主動(dòng)作為，截止到目前共有40名人自愿參與小區(qū)的疫情防控工作。

二、物理隔離，有效防控

該行針對(duì)四個(gè)小區(qū)均采用了在出口處進(jìn)行物理隔離設(shè)施，期中針對(duì)供銷小區(qū)、鯽魚橋向北小區(qū)兩個(gè)“三無”小區(qū)進(jìn)行緊鎖出入口的鐵門進(jìn)行隔離，并由該行24小時(shí)派人輪流值守。凡是出入均需工作人員登記并查詢有效證件及測(cè)量體溫后方可放行。在中行自己的兩個(gè)小區(qū)內(nèi)，安排門衛(wèi)24小時(shí)值守，同樣緊縮大門，嚴(yán)格控制住戶隨意進(jìn)出，實(shí)行物理隔離。

三、入戶調(diào)查，實(shí)時(shí)跟蹤

該行指派專人在白天針對(duì)包保小區(qū)上門入戶調(diào)查，對(duì)武漢返鄉(xiāng)人員、發(fā)熱人員、從黃岡、荊州、孝感返鄉(xiāng)人員以及“不落一戶、不漏一人”要求人員等進(jìn)行了嚴(yán)格排查，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在調(diào)查中收集戶主聯(lián)系方式，測(cè)量體溫，并制作電子表格進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，未避免防護(hù)人員交叉感染，該行開始開始使用微信群調(diào)查模式，每天小區(qū)住戶自行量測(cè)體溫并報(bào)送至微信群中，同時(shí)，該行每隔兩天再上門測(cè)量一次體溫。經(jīng)排查，武漢返鄉(xiāng)人員及其家人一切正常，無黃岡、荊州、孝感返鄉(xiāng)人員，包保小區(qū)內(nèi)所有住戶體溫正常，暫未出現(xiàn)發(fā)熱人員。

四、加強(qiáng)服務(wù)，做好宣傳

為確保小區(qū)住戶日常生活不受太大影響，該行在入戶調(diào)查時(shí)均主動(dòng)為住戶留下工作人員服務(wù)電話，并建立小區(qū)疫情防控交流群，通過微信群的交流溝通，對(duì)包保小區(qū)住戶的生活情況實(shí)時(shí)了解掌握，及時(shí)安排好住戶的生活需求。對(duì)住戶的其他要求（如買藥品、口罩等）等及時(shí)落實(shí)，為住戶排憂解難。該行工作人員在小區(qū)入口處貼上疫情防控期間有關(guān)法律法規(guī)的通告，并利用微信等線上聊天工具對(duì)包保小區(qū)的住戶進(jìn)行宣傳，告知疫情期間居家隔離的防護(hù)知識(shí)和消毒用品的使用，勸戒住戶盡量不要出門。對(duì)有疑問的住戶，及時(shí)解答，消除某些住戶的恐慌情緒。該行及時(shí)周到的服務(wù)和宣傳，得到了小區(qū)居民高度的贊揚(yáng)，也讓小區(qū)的各項(xiàng)工作開展起來更加順利。

做好社區(qū)疫情防控，就是要堅(jiān)守防疫最后一公里，只有把最后一公里守住了，社區(qū)居民不出事不鬧事，千千萬(wàn)萬(wàn)人前面做的各種努力才不至于付之東流，才能打好打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役。