咸寧日?qǐng)?bào)全媒體記者　張敏

斑駁墻面煥然一新、停車標(biāo)識(shí)一目了然、空間色調(diào)有序統(tǒng)一……這段時(shí)間，前往咸安客運(yùn)中心的市民和游客，感受到可喜變化。

3月中旬，咸安客運(yùn)中心對(duì)照創(chuàng)文點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)，投入30萬(wàn)元進(jìn)行整體提檔升級(jí)。6月2日，記者走進(jìn)這里，探尋升級(jí)后的客運(yùn)中心，怎樣彰顯城市文明和溫度。

清理＋修整，補(bǔ)齊短板提升形象

干凈、整潔、大氣……走進(jìn)咸安客運(yùn)中心，撲面而來(lái)的是這樣的良好形象。

不管是齊整無(wú)污漬的外墻、明光锃亮的玻璃門(mén)，還是清爽無(wú)塵的大理石地面、規(guī)整有序的候車廳，抑或是鮮明的停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)、停車場(chǎng)入口處嶄新的人行通道，這些顯眼可見(jiàn)的變化，無(wú)一不展示出新風(fēng)貌。

經(jīng)常到咸安客運(yùn)中心坐車的市民宋先生回憶，之前這里可不是這樣。

“破舊、臟污，一看就不上檔次，影響城市形象?！彼蜗壬硎荆瑔?wèn)題主要集中在外墻面、大理石地面、停車場(chǎng)入口、停車場(chǎng)進(jìn)站口等地方，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去“灰頭土臉”的。

這次提檔升級(jí)工程，該中心著力在補(bǔ)齊短板上下功夫，通過(guò)“清理＋修整”兩大措施，提升整體形象。

咸安客運(yùn)中心站支部書(shū)記，站長(zhǎng)陳世環(huán)說(shuō)：“要經(jīng)得起遠(yuǎn)觀，也經(jīng)得住近看?！?/p>

以進(jìn)站口的整改為例。該處存在裝修污染、乳膠漆殘留，墻面花色、有牛皮癬，多處破洞、開(kāi)裂，大理石地面污穢，鋼筋外露、銹漬滿墻，外墻材質(zhì)不統(tǒng)一、舊設(shè)備雜亂堆放等問(wèn)題。

針對(duì)這些問(wèn)題，采取如下整改措施：鋸斷裸露鋼筋并刷防銹漆，裂縫處補(bǔ)洞，瓷磚翻新，翻新外墻，清洗玻璃，地面保養(yǎng)清洗，清理舊設(shè)備。

整改效果明顯，得到市民和游客的一致點(diǎn)贊。

“作為城市窗口，第一印象很重要，如今短板補(bǔ)了、整體形象提升了，這里也成為一道靚麗風(fēng)景線?！笔忻駞窍壬硎荆瑢?duì)于這樣的變化喜聞樂(lè)見(jiàn)。

“以前去咸安鄉(xiāng)村玩，在這里坐過(guò)一次大巴，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)和咸寧?kù)`巧精致的氣質(zhì)不符，如今整改升級(jí)后，看著舒服多了?！背?lái)咸寧游玩的武漢人林燕燕開(kāi)心地說(shuō)。

增加＋融合，有序統(tǒng)一潤(rùn)物無(wú)聲

文明宣傳公益廣告、文明旅游宣傳標(biāo)語(yǔ)、提示信息、購(gòu)票信息……在咸安客運(yùn)中心，各式各樣的廣告文宣和導(dǎo)視信息隨處可見(jiàn)，是整體環(huán)境的重要組成部分。

它們或掛在墻上、或懸于高處、或立在桌面上、或站在地面上，履行宣傳創(chuàng)文知識(shí)、弘揚(yáng)文明風(fēng)尚、進(jìn)行信息提示等功能。

然而，它們?cè)?jīng)存在顏色花花綠綠、形狀大小不一、位置放置隨意等問(wèn)題，看起來(lái)毫無(wú)美感。

“密密麻麻、雜亂無(wú)章，這樣的創(chuàng)文公益廣告，看起來(lái)就像為了設(shè)置而設(shè)置，非但起不到宣傳效果，還影響整體顏值?！被貞浧鹫闹暗那闆r，市民劉女士無(wú)奈地說(shuō)。

據(jù)介紹，整改之前，僅候車大廳里，就有大大小小五塊文明宣傳公益廣告展板，里面的內(nèi)容密密麻麻，黃色、橙色、綠色、紅色、藍(lán)色、黑色等多種顏色夾雜其中，繁雜混亂、擁擠異常，看上去既不美觀、也不協(xié)調(diào)。

咸安區(qū)創(chuàng)文辦相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，公益宣傳和標(biāo)識(shí)提示要堅(jiān)持功能與審美相統(tǒng)一，精心設(shè)計(jì)、打動(dòng)人心，起到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的效果。

依照這一理念，咸安客運(yùn)中心在整改過(guò)程中，通過(guò)“增加＋融合”措施，達(dá)到空間色調(diào)有序統(tǒng)一、公益宣傳和諧自然效果。

陳世環(huán)介紹，整改內(nèi)容包括：色調(diào)上統(tǒng)一以深藍(lán)色為主色，清理陳舊、重復(fù)、色調(diào)與導(dǎo)視系統(tǒng)不統(tǒng)一的廣告內(nèi)容，簡(jiǎn)化統(tǒng)一文明宣傳公益廣告內(nèi)容，增加固定櫥窗和電子屏，杜絕亂擺亂放的現(xiàn)象，統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作導(dǎo)視系統(tǒng)，將文明宣傳與咸寧文化有序融合。

市民們都說(shuō)，如今的咸安客運(yùn)中心，公益宣傳和標(biāo)識(shí)提示簡(jiǎn)潔明了、疏密有度，處處給人高級(jí)、大方的感覺(jué)。

周到＋溫馨，彰顯文明傳遞溫度

走進(jìn)提檔升級(jí)后的母嬰室，齊全的設(shè)施、溫馨的環(huán)境，都讓人感受到舒適：

入口門(mén)邊，放著分類垃圾桶、飲水機(jī)、小凳子；一張嬰兒床里，小枕頭、小被子干凈熨帖，上面罩著一個(gè)小蚊帳；兩個(gè)帶藍(lán)色門(mén)簾的隔間內(nèi)，放著帶靠墊的沙發(fā)；洗手臺(tái)邊，鏡子、冰箱、微波爐、吹風(fēng)機(jī)等應(yīng)有盡有……

“這樣的母嬰室，真正從哺乳媽媽的需求出發(fā)，特別人性化，感覺(jué)很好。”二胎媽媽劉女士笑著說(shuō)，對(duì)這里的使用感很滿意。

陳世環(huán)表示，整改過(guò)程中，做到設(shè)身處地、換位思考，力爭(zhēng)科學(xué)周到、溫馨細(xì)致，讓市民和游客充分感受到城市的文明和溫度。

據(jù)悉，此次提檔升級(jí)的，除了母嬰室、無(wú)障礙設(shè)施等便民設(shè)施，還有服務(wù)質(zhì)量。

記者注意到，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站內(nèi)，設(shè)置了便民服務(wù)箱、意見(jiàn)箱，里面坐著身穿紅馬甲的志愿者。

“不管什么時(shí)候來(lái)，志愿服務(wù)站里都有志愿者，能及時(shí)提供幫助?！笔忻襦嚺繉?duì)這一點(diǎn)很滿意。

溫柔禮貌的勸導(dǎo)、耐心細(xì)致的解答、及時(shí)主動(dòng)的幫助……咸安客運(yùn)中心的工作人員們用心用情的服務(wù)，獲得市民和游客的交口稱贊。

“一座城市的文明和溫度，就體現(xiàn)在這樣一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)里，咸安客運(yùn)中心的整改無(wú)疑是成功的?！笔忻裰芟壬硎荆Ｍ@樣的文明點(diǎn)位越來(lái)越多。