咸寧日報(bào)全媒體記者  丁偉

7月23日上午，在崇陽縣大集社區(qū)會議室，記者看到社區(qū)黨總支書記黃正亮正和社區(qū)網(wǎng)格黨支部書記討論近期工作開展情況。

“老舊小區(qū)改造、疫苗接種、換屆選舉、文明創(chuàng)建，最近重點(diǎn)工作很多，每一件都不能懈怠，必須一一落實(shí)到位?！秉S正亮堅(jiān)定地說。

2012年11月，黃正亮當(dāng)選大集社區(qū)黨總支書記，如何將這個(gè)擁有22個(gè)小區(qū)2萬多人口的“大社區(qū)”建設(shè)好、管理好，是一份擺在他面前的考卷。

“剛來那會，社區(qū)可以說是‘一窮二白’，黨組織人員單薄，群眾基礎(chǔ)薄弱，公共基礎(chǔ)設(shè)施欠缺，甚至連個(gè)像樣的辦公地點(diǎn)都沒有?！秉S正亮說。

上任后，他第一件事便是組建、擴(kuò)大基層黨組織。自2013年以來，社區(qū)逐步成立大黨委，設(shè)立黨總支、居民委員會、居民監(jiān)督委員會、協(xié)商議事委員會、婦女代表大會等組織，使基層組織逐漸壯大。

目前，該社區(qū)已建成“社區(qū)大黨委——網(wǎng)格(小區(qū))黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶”四級黨組織網(wǎng)絡(luò)。

基礎(chǔ)有了，接下來就是開展工作。如何做到精準(zhǔn)服務(wù)，掌握轄內(nèi)居民基本信息是第一步。于是，他又花了近四年的時(shí)間，對各小區(qū)居民逐一入戶，摸清每家每戶的基本情況。

“那段時(shí)間，無論刮風(fēng)下雨，總能看到黃書記入戶的身影，筆記本也記了厚厚一摞。”大集社區(qū)居委委員但四斌說。

“入戶收獲很多。通過入戶，我發(fā)現(xiàn)了很多問題，大部分居民很少和社區(qū)打交道，對社區(qū)的工作知之甚少，遇到困難也不知道向誰求助。那時(shí)我才意識到，原來群眾和我們是隔著一面墻的?！秉S正亮說。

黃正亮以真心換得群眾的認(rèn)可，把群眾的事當(dāng)自己的事來辦。桃溪花園小區(qū)電壓低，居民日常用電成難題，他找來供電公司對變壓器進(jìn)行增容升級;茶場小區(qū)無活動場所，他聯(lián)系住建部門進(jìn)行改造;儀表路四巷路面泥濘難走，他聯(lián)系交通部門對路面進(jìn)行重新修繕……

2019年，他主動承接大集社區(qū)創(chuàng)辦社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)的工作，大集社區(qū)啟動“智慧社區(qū)”創(chuàng)建，建立社區(qū)綜合管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過統(tǒng)一建立臺賬，使社區(qū)實(shí)時(shí)掌握區(qū)域內(nèi)人員住房信息和進(jìn)出動態(tài)軌跡，極大便利了社區(qū)工作開展。同時(shí)，業(yè)主還可通過APP直接與相關(guān)政府部門投訴溝通小區(qū)治理問題，群策群力，提高區(qū)域治理能力。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，是我們創(chuàng)建智慧社區(qū)的目的?！秉S正亮說，在智慧社區(qū)APP，可以查看社區(qū)最新動態(tài)，還可以辦理一些如開具居住證明申請的基本業(yè)務(wù)。重要的是，居民可以通過民生訴求窗口表達(dá)自己的訴求。小區(qū)建設(shè)人人參與，業(yè)主主人翁意識進(jìn)一步提高。

此外，社區(qū)還與駐社區(qū)單位黨組織建立了“共駐共建共商”機(jī)制，打造黨建服務(wù)“微陣地”;搭建了“公共空間”協(xié)商平臺，發(fā)揮聽證會、協(xié)調(diào)會、議事會“三會”自治機(jī)制。社區(qū)現(xiàn)已建成集黨建文化、運(yùn)動健身、休閑娛樂、學(xué)習(xí)宣傳為一體的服務(wù)群眾場所，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“讓群眾辦事有地方可以去，有人可以找。群眾滿意了，我的工作就算沒白干?！秉S正亮說。